循环经济的5条道路——第二部分:产品即服务

在循环经济中,目的是不产生废物或污染。相反,产品、零件和材料被尽可能多地使用、保养、修理、重复使用和回收。这需要新的和创新的业务方法,以及评估方法,如LCA来衡量效果。在我们的循环经济迷你系列中,我们将介绍在您的业务中应用循环经济和lca的五种方法。今天:产品即服务。

循环经济是一个包含很多方面的概念。当然,尽量重复使用材料是明智的。但人们也可能想知道如何从一开始就避免使用这些材料。换句话说,公司能否在将产品组合非物质化的同时,做好业务并降低其影响(例如用LCA来衡量)?一种想法是从提供实物产品转向提供服务,或者两者结合。

农民不想买农药……

有时候,退一步问一些明显的问题是很好的。公司真的需要产品吗?还是他们需要解决方案?例如,农民真的需要杀虫剂吗?公司真的需要复印机吗?“是的,当然!”你可能会争辩道。但如果你进一步思考,你会发现答案实际上是否定的。

他们想买无虫害的作物

就像农民想要无虫害的作物一样,该公司真正需要的是复制品。杀虫剂和复印机只是手段。复印机的例子其实有很长的历史:复印机制造商施乐和Océ很久以前就意识到,复印机才是真正的产品,他们开始销售复印机而不是复印机。他们仍然在公司里放了一台复印机,但公司只付复印机的钱,不付机器的钱。这意味着公司不再需要关心他们得到的是一台新的还是翻新的机器。事实上,施乐和Océ开始大规模翻新旧机器,节省了大量成本,对环境也有很大的好处。

这个古老而著名的例子后来被许多企业效仿。在90年代,我们已经在荷兰政府的产品服务系统项目中建立了这样一个数据库(下载链接在本页底部).这个数据库后来在欧盟资助的一个名为产品服务体系评估方法(MEPSS).这包括开发一个全面的工具集。

产品即服务的一些例子

农药的例子也是真实的。Koppert(一家农药公司)转而销售无虫害作物。他们负责喷洒和正确使用杀虫剂。正因为如此,他们能够转向有机害虫控制,如果你有应用它们的技能,这是更划算的。所以这是一个双赢:科珀特雇佣了专门从事有机害虫防治的员工,并开发了一个非常好的商业案例。他们在温室方面做得特别好,荷兰有很多这样的温室。

还有很多公司将产品作为服务来销售的例子:

  1. 飞利浦正在从卖灯转变为卖灯。
  2. 米其林不仅销售卡车轮胎,还提供卡车轮胎管理服务。
  3. 汽车共享正变得非常流行。

虽然我们的直觉是,这些例子确实是减少产品影响的有效策略,但我们当然应该想知道如何从数量上评估这一点。在前面提到的荷兰和欧洲项目中,我们开发了一种支持服务的LCA方法来做到这一点。关键的困难之一是如何将“纯”产品与产品和服务相结合的产品进行比较。

LCA和循环经济:评估产品作为服务的影响

虽然LCA是一种评估物理产品及其处理或重用的影响的既定方法,但对作为服务提供的产品进行LCA并不是一件简单的事情。

我们可以区分几种情况:

  1. 产品即服务影响哪些产品提供功能。一个明显的例子是科珀特案例:提供产品即服务刺激了有机农药的使用,减少了合成农药的使用。
  2. 产品不会改变,但将产品作为服务提供会促进更有效地使用产品。例如,当顾客购买影印机而不是复印机时,他们并不真正关心他们得到的是否是翻新的机器。复印机制造商现在拆卸和重新组装机器来翻新它们。供应商和客户只关心产品的性能和可靠性,而不是产品是否新颖。卡车轮胎的例子也是如此。
  3. 将产品作为服务来购买并不会改变产品本身,但会改变用户的行为。在汽车共享的情况下,没有汽车的人可能会开车更多,而有车但共享汽车的人可能会开车更少。

在前两种情况下,LCA可以评估效益。在第三种情况下,需要更多的思考。如果我们比较每公里行驶的影响,LCA会告诉你没有区别。与任何汽车一样,共享汽车的使用里程很可能不会超过15万公里,而且它们的油耗和排放量是相同的。这里您需要做的是查看更广泛的范围。关键问题是:人们最终真的会少开车吗?这就是所谓的反弹效应。在90年代我们为荷兰政府撰写的产品服务体系主要报告中,我们详细阐述了如何评估这类作为服务出售的产品以及消费者行为的变化如何影响环境影响的方法(下载链接在本文底部)

产品即服务的确切效益,由LCA衡量

引入产品即服务的方法是一个非常聪明的循环经济战略。这种方法侧重于从物理产品转换到非物质产品,因此是避免使用和回收材料的最佳方法。

然而,并不是所有的产品即服务系统都对环境有利。叫外卖披萨比自己做更有效果。卖掉你的车,改乘出租车也不一定是个好主意,因为出租车大部分时间都是空着或空转的。送货服务会造成很多额外的运输费用;他们需要办公室和桌子等。

这些活动对环境的影响很容易超过减少在其作为一种服务提供的产品中使用材料的好处。记住循环经济的概念——将产品作为服务出售是减少材料使用的一种方式,而不是目标本身。

总之:将产品作为服务提供可以为客户和环境带来许多好处。与所有可持续性方法一样,雷竞技raybet无论是否与循环经济有关,都需要注意:这是一个伟大的概念,但要意识到其中的权衡。绘制影响的最佳方法是尝试用LCA等方法使权衡变得切实可见。


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马克Goedkoop

创始人

当我在1990年创建PRé时,我做的是一个设计咨询,然后我决定做生态设计。但是,我怎么分辨好坏呢?我如何衡量“生态”?于是,我和一些新兴的LCA领域的先驱一起开始了一段旅程,并放弃了设计。我当时意识到,任何想要提供更可持续的产品和服务的公司都需要回答这些问题,最好是以科学、诚实和商业化的方式。雷竞技电子提供良好透明的工具、数据和方法,使组织能够向可持续性过渡,这是我的动力。雷竞技raybet

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